ONLINE LOYALTY PROGRAM

Tham gia FRIENDS WITH BENEFITS có phải mất phí không? 

Chương trình khách hàng thân thiết của chúng mình hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần tạo tài khoản, còn lại để LIBÉ lo. 

Làm sao mình có thể nhận thêm tym?

Với 1 tym = 10,000đ, bạn sẽ nhận được số tym tương ứng với hóa đơn mỗi khi mua hàng tại website libeworkshop.com. Hiện tại chương trình chưa áp dụng cho đơn hàng tại cửa hàng và trên các sàn thương mại điện tử Lazada, Shopee.

Làm sao để mình biết được mình đang có bao nhiêu tym? 

Bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản trên website libeworkshop.com và nhấn vào biểu tượng tym ở dưới màn hình để cập nhật số tym bạn hiện có. 

Làm sao để đổi tym để nhận voucher giảm giá? 

Để đổi tym thành voucher giảm giá, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản trên website libeworkshop.com và nhấn vào biểu tượng tym ở dưới màn hình. Chọn phần điểm đổi quà mà bạn mong muốn ở ô đổi điểm. Voucher giảm giá sẽ được gửi ngay sau đó. Đừng quên mỗi voucher giảm giá đều có điều kiện và thời hạn sử dụng bạn nhé!

*Lưu ý: Số tym của bạn cũng sẽ bị trừ trong tài khoản tương ứng với số tym bạn đổi để nhận voucher. 

Có giới hạn số lượng tym mình nhận được không?

Chắc chắn là không giới hạn bạn nhé! Tích càng nhiều tym, tình bạn càng "thăng cấp", sẽ giúp bạn nhận được thêm nhiều đặc quyền và ưu đãi hấp dẫn khác đó nha!

Tym đổi quà của mình có bị hết hạn không? 

Nếu như tài khoản của bạn không hoạt động trong vòng 12 tháng (cụ thể là không tích thêm tym trong vòng 365 ngày kể từ ngày thăng hạng) thì số tym tích lũy sẽ quay về bằng 0 và trở lại hạng “New Friend”. Vì vậy hãy luôn thu nhập và sử dụng tym trong suốt 12 tháng để duy trì hạng thành viên của bạn nhé!

Mình có thể áp dụng voucher đổi tym đồng thời cùng các chương trình khuyến mãi khác không? 

Rất tiếc là bạn không thể sử dụng voucher đổi tym cùng lúc với các chương trình ưu đãi khác. Voucher đổi tym chỉ có giá trị cho 1 lần sử dụng. Một số voucher cũng sẽ có hạn sử dụng, vì vậy hãy chọn ngay sản phẩm yêu thích và áp dụng voucher bạn nhé!

Tym đổi quà có giá trị sử dụng trong vòng bao lâu?

Tym tích lũy sẽ trở về bằng 0 vào cuối năm dương lịch (Ví dụ: tym sẽ trở về 0 vào 0h ngày 1/1/2023). Tuy nhiên thứ hạng vẫn được giữ nguyên và duy trì trong vòng 365 ngày kể từ khi thăng hạng. Vì vậy, bạn hãy nhanh chóng đổi tym thành quà tương ứng trước khi kết thúc một năm nhé! 

Chương trình Online Loyalty Program - FRIENDS WITH BENEFITS chỉ áp dụng cho 01 người dùng nhất định khi mua hàng trên website libeworkshop.com. Mỗi khách hàng chỉ sở hữu một (01) mã số thành viên theo số điện thoại đã đăng ký. 

Các ưu đãi từ FRIENDS WITH BENEFITS không thể quy đổi hoặc đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng dưới mọi hình thức.

LIBÉ có quyền thay đổi điều kiện tích lũy điểm và các phần thưởng của chương trình bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước.

LIBÉ có quyền huỷ bỏ thứ hạng và phần quà của bạn nếu phát hiện có hành vi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng tại LIBÉ. Tài khoản có nguy cơ bị khoá vĩnh viễn nếu vi phạm quy định.

Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của LIBÉ là quyết định cuối cùng.