ONLINE MANAGER – LIBÉ

ONLINE MANAGER

 Bộ phận Kinh doanh

Online Manager là người chịu trách nhiệm toàn diện cho hoạt động kinh doanh online của LIBÉ.
Người này đảm bảo rằng thương hiệu LIBÉ được thể hiện đúng bản sắc trên nền tảng online, tăng trưởng doanh số bền vững, đồng thời xây dựng trải nghiệm khách hàng online nhất quán – hiệu quả – hiện đại.

I. Trách nhiệm chính

1. Chiến lược & điều phối tổng thể

  • Xây dựng chiến lược kinh doanh online hằng quý/năm phù hợp với mục tiêu công ty
  • Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo tính xuyên suốt – không cạnh tranh nội bộ – nhất quán thương hiệu
  • Tối ưu hóa hiệu quả từng kênh (D2C website, sàn TMĐT, social commerce)

2. Vận hành kênh TMĐT

  • Quản lý hiệu quả vận hành các kênh: sản phẩm – traffic – tỉ lệ chuyển đổi – khuyến mãi
  • Đảm bảo hình ảnh, mô tả, chiến dịch bán hàng được cập nhật chuẩn branding
  • Kiểm soát vận hành đơn hàng, đổi trả, chăm sóc khách hàng online

3. Phân tích dữ liệu & tăng trưởng

  • Đọc hiểu dữ liệu: traffic, conversion, ROAS, CLV, CAC, abandoned cart,...
  • Đưa đề xuất cải tiến trải nghiệm & tối ưu chiến dịch dựa trên insight khách hàng
  • A/B test giao diện, thông điệp, quy trình thanh toán

4. Phối hợp phát triển thương hiệu

  • Làm việc chặt với bộ phận Marketing để đồng bộ: branding – nội dung – hiệu suất
  • Đề xuất định hướng tiếng nói và phong cách online của LIBÉ trên từng kênh
  • Đề xuất kết hợp influencer, stylist, KOC để tăng giá trị và cảm xúc cho trải nghiệm mua sắm

5. Quản lý đội ngũ

  • Quản lý và phát triển Online Team
  • Định hướng, đào tạo và truyền cảm hứng cho team theo mục tiêu thương hiệu

II. Yêu cầu: 

  • Hiểu rõ vận hành Website, TMĐT, social commerce hoặc tương đương
  • Có khả năng đọc – phân tích – hành động dựa trên số liệu, nhạy với dữ liệu, có tư duy kinh doanh tổng thể
  • Kinh nghiệm quản lý team ít nhất 2 năm, tư duy phát triển con người
  • Thực tế, hiểu định vị thương hiệu LIBÉ.
  • Ưu tiên: từng phát triển kinh doanh Online tại thương hiệu thời trang hoặc lifestyle
  • Giao tiếp tốt, sẵn sàng phối hợp, học hỏi  
  • Chủ động, làm việc hiệu quả - bền - có chiều sâu

III. QUYỀN LỢI

  • Thu nhập cạnh tranh trong thị trường;
  • Được dẫn dắt một thương hiệu thời trang Việt 12 năm có gu thẩm mỹ, tệp khách hàng trung thành và tiềm năng
  • Được trao quyền và không bị đóng khung – bạn có thể tự do đề xuất, thử nghiệm và triển khai ý tưởng của mình.
  • Văn hoá đội ngũ thân thiện, hỗ trợ, nhưng cũng nghiêm túc với chất lượng và mục tiêu.
  • Làm việc trong môi trường trẻ, tự chủ, năng động, yêu thời trang và ‘no dress code’!
  • Thời gian làm việc: 9:00 - 18:00 từ Thứ hai đến Thứ sáu; linh hoạt thứ 7 và chủ nhật; các khung giờ đặc thù ngành
  • Địa điểm làm việc: Quận 3

 

Subscribe to us!

Sign up to receive LIBÉ’s new arrival
updates, sales, exclusive content, events and more!